Contul meu
0 Coşul meu
Nu aveţi produse în coş.

Cum cumpăr?

BINE AI VENIT pe site-ul nostru !

 

Există două modalitați de achiziție :

 

a) Fără a mă inregistra pe www.lencoplant.ro

Nu este necesară inregistrarea pe site-ul nostru! Poți comanda si fară a avea un cont valid.

Totuși, pentru validarea unei comenzi, facturare si expediție, este necesara completarea datelor pesonale.

b) Cu inregistrare pe www.lencoplant.ro

- acest pas trebuie parcurs doar o singura dată;
- completați-vă  datele personale in formularul din panoul de administrare;
- odată ce contul tău devine activ poti achiziționa produse doar folosind casuța Login (unde trebuie completate in ordinea care urmează: adresa de e-mail și parola).

 

Alege produsele

 

- pentru a identifica un produs, poți parcurge categoriile de deasupra paginii sau poti folosi casuța de căutare din partea superioară a acesteia.
- ai identificat produsul sau produsele dorite? Apasă butonul ADAUGĂ IN COȘ !
- in cazul in care ai pus tot ce iti dorești in coșul de produse, mergi mai departe spre finalizarea comenzii .

 

Stabilești ultimele detalii

- in acest ultim pas stabilești modalitatea de plată (plata la livrare/ramburs , plata cu card bancar sau ordin de plată ) .

Primesti confirmarea comenzii

- dupa plasarea comenzii vei primi un email de confirmare la adresa inserată in panoul de inregistrare .

Alte modalitați de comandă a produselor 

 

- in cazul in care nu dorești sa comanzi online, trimite-ne comanda ta la adresa de e-mail office@lencoplant.ro, sau telefonic la numerele de telefon 0249.535.334 sau 0758.404.000.

 

Cum primești produsele?

Produsele sunt livrate prin intermediul Fan Courier sau Urgent-Cargus .

Comenzile cu o valoare mai mică de 500 RON tva inclus  , costul de transport este de 20 RON tva inclus .

Pentru comenzile ce depașesc 500 RON tva inclus, transportul este gratuit.

Cum plătesc?

Plata la livrare la primirea coletului de la partenerii nostrii, respectiv curierul companiei Fan Courier sau Urgent-Cargus.

Când primesc comanda?

- Livrăm produsele intre 24 si 72 ore  din momentul plasării comenzii , in funcție de complexitatea acesteia.

- NOU !!!  ai posibilitatea să ALEGI TU DATA DE LIVRARE a produselor !!!  In acest caz , curierul vă va informa in avans cu privire la livrare.
- acestă durată este valabila atat pentru București cat și pentru celelalte localități;
- in cazul in care comanda ta nu a ajuns in maxim 5 zile lucratoare, contacteaza-ne telefonic la 0249.535.334 sau pe email office@lencoplant.ro  .

 

TRANSPORT GRATUIT - asigurăm transport gratuit pentru comenzi mai mari de 500 lei cu excepția următoarelor  categorii: bandă de picurare, folie pentru solar si agril, ingrășăminte profesionale și in general produse voluminoase sau foarte grele. Pentru acestea există varianta trimiterii pe palet, cu costuri foarte bune. 

 

Clauze generale

 

Dreptul la renunțare
- ai dreptul de a renunța la cumpărare, in baza unei notificari in scris, in termen de 14 zile lucrătoare (termenul de 14 zile lucrătoare incepe sa curgă de la data primirii produsului) fără penalitați sau fără să oferi vreun motiv;
- aceasta posibilitate se aplică numai in cazul in care produsul se afla in stare bună si este predat in ambalajul original;
- rambursarea sumei platite se va face in termen de maxim 30 de zile de la data denuntării contractului.

Poti returna un produs achizitionat in urmatoarele situatii:


- produsul nu este conform specificatiilor prezentate pe site;
- produsul a fost livrat greșit;
- in ambele cazuri SC LENCOPLANT BUSINESS GROUP SRL  va suporta costurile de transport;
- returnarea produsului se poate face doar in baza unei instiințări scrise, trimise la adresa de e-mail office@lencoplant.ro ;
- in ambele situații, dacă se agreează schimbarea cu un produs cu o valoare mai mare se va plati diferența, respectiv dacă produsul ales are o valoarea mai mică, veți primi o rambursare parțială.

BINE DE ȘTIUT!

Există posibilitatea ca unele produse să nu se afle in stocul nostru, chiar dacă pe site apare mențiunea IN STOC sau IN STOC FURNIZOR . Acest fapt se poate datora furnizorului nostru sau altor cauze independente de voința noastră. In acest caz, dacă apare aceasta situație dupa plasarea comenzii, veti fi instiințat inainte de finalizarea comenzii despre inexistența unui produs sau a mai multor. Astfel, aveți posibilitatea de a accepta comanda fără acel/acele produse (cu diminuarea corespunzatoare a facturii) sau de a renunța la comandă inainte de finalizarea ei. Acest aspect constiuie excepție de la regula de bază.

Produsele se livrează doar pe teritoriul României.