Politica de Retur
Daca aveţi o problemă cu un produs, care nu a fost rezolvată de catre Departamentul Tehnic sau de Departamentul Vanzări, puteți returna produsul .
Primul pas este de a trimite o cerere de retur pe adresa de email office@lencoplant.ro si vă vom raspunde prin e-mail în termen de maxim 3 zile lucratoare, cu instructiuni de returnare.
Produsele trebuie sa fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Nu vom deconta sumele achitate pentru produsele care au ambalajele deteriorate de catre beneficiar .
Pentru returnarea produsului sau produselor, vă rugăm sa folosiţi o cutie sau cutii de protectie pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
